Libro de Reclamaciones

LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

Соответствует Кодексу защиты прав потребителей - Ley N° 29571

Поставщик должен дать ответ в срок, не превышающий 30 календарных дней.

AVISO LEGAL: Формулирование претензии не подразумевает использование других способов разрешения противоречий и не является обязательным предварительным условием для отсрочки подачи претензии в INDECOPI. У поставщика есть срок, в течение которого Календарь на 30 дней для получения ответа. ИНДЕКОПИ: 224-7777 (Лима) | 0-800-4-4040 (безвозмездно из провинций).

1. Данные о поставщике

Razón Social: Образовательная, техническая и технологическая ассоциация Langcom | RUC: 20xxxxxxxxxx | Директор: Jr. Víctor Cordero 826, Belén, Huaraz, Ancash, Perú | Веб: https://langcom.edu.pe

2. Datos del Consumidor / Reclamante

Nombres *

Apellidos *

Тип документа *

N° de documento *

Teléfono / Celular *

Электронная почта * Получите подтверждение в этом письме

Domicilio *

3. Идентификация объекта, на который заключен договор

Tipo *

Monto reclamado (S/.)

N° de pedido / contrato

Описание товара или услуги, на которые заключен договор *

4. Тип рекламы

🔴 Reclamo Несоответствие продукции или услуг (качество, идиотизм, цена и т. д.). 🟠 Queja Недоброжелательность или недовольство в отношении обслуживания пользователя, не влияющие непосредственно на качество услуг.

5. Detalle del Reclamo / Queja

Подробное описание *

Pedido del consumidor *

6. Фирма "Электроника

Заявляю, что предоставленная информация является достоверной и правильной, и что я совершеннолетний. Согласен с тем, что Asociación Educativa, Técnica y Tecnológica Langcom использует мои контактные данные исключительно для ответа на настоящую претензию, в соответствии с законом Закон N° 29733 - Закон о защите персональных данных. Entiendo que la presentación de este reclamo no constituye una denuncia ante el INDECOPI.

Заявление будет зарегистрировано, и вы получите номер для отслеживания по электронной почте.

✅

¡Reclamo registrado exitosamente!

Номер рекламы:

—

Мы отправили подтверждение на

El proveedor tiene un plazo de Календарь на 30 дней чтобы ответить.
Сохраните свой номер телефона, чтобы получить дальнейшее обслуживание.

Если вы не получили ответа в указанный срок, обратитесь в службу поддержки. ИНДЕКОПИ
Тел. 224-7777 (Лима) / 0-800-4-4040 (провинции, бесплатно)

Нотас:

Это содержание соответствует положениям статьи 5 Декрета верховной власти № 011-2011-PCM, Регламента о книгах объявлений, который устанавливает обязательное минимальное содержание книг объявлений.
Поставщик должен дать ответ на заявление или жалобу в течение срока, не превышающего 30 (пяти) дней, что является не подлежащим обжалованию.
Ответ на настоящую апелляцию или жалобу будет дан посредством электронного сообщения, отправленного по адресу, который он указал в настоящем документе.
В случае, если он желает, чтобы ответ был отправлен ему по месту жительства, он должен указать это в заявлении или жалобе.
Мы информируем вас о том, что персональные данные, которые вы предоставите через настоящую форму, будут использованы исключительно для рассмотрения заявления или жалобы, которые вы зарегистрируете в книге заявлений.
(*) Обязательные кампосы

Признанная во всем мире программа обучения английскому языку

Langcom is an authorized Cambridge English Preparation Centre and DELE Examination Centre serving students in Colombia. Our courses follow the CEFR international standard (A1\u2013C2) and prepare students for Cambridge, DELE, SIELE, IELTS, TOEFL and Michigan certifications.